作为物流领域的全球,DHL 不断以客户为中心的创新解决方案,已经实施了各种先进技术来提高生产力、降低成本并更好地满足不断变化的客户需求。例如,德国邮政 DHL 集团旗下的合同物流专家 DHL Supply Chain 通过使用各种机器人解决方案,包括可以运送货物通过仓库的自动导引车、可以促进电子商务运营中的订单履行以及旨在帮助完成重复性任务(例如拣货和包装)的协作机器人。作为其投资新技术的承诺的一部分,DHL Supply Chain 去年 11 月表示,将在 2018 年和今年投资 3 亿美元,将新兴技术部署到其 430 个北美设施和运输控制塔中的 350 个。该公司还投资开发一个新的数字平台来管理其运输业务。
全球的国际快递公司 DHL Express 将继续在其区域枢纽、网关和服务中心增加更多自动化,引入机器人技术来帮助装卸货件,扩大人工智能和机器学习的使用以更好地优化路线,为计费任务应用重复的流程自动化,并继续添加聊天机器人和语音识别工具,用于预订、订单跟踪和改进客户服务。
DHL Global Forwarding 是空运和海运的专家,它正在使用改进的技术来跟踪包裹和处理对温度敏感的货物,并通过 RFID 跟踪实施仓库自动化,以跟踪货物位置、货物合并和运输时间表。DHL Global Forwarding 昨天推出了一种新的高级数据分析工具,专为生命科学和医疗保健行业等高度敏感货物的客户而设计。它为更好的决策提供快速分析和洞察,例如要利用的贸易通道、运输过程中的温度控制验证以及分析和降低风险的能力。与 DHL Express 一样,DHL Global Forwarding 也在美洲多个国家/地区使用虚拟现实技术开展员工培训计划。DHL电子商务解决方案,一家为在线零售商提供国内和跨境交付服务的主要供应商,也在使用自动化和机器人技术来提高其配送中心的生产力。它正在利用新的软件解决方案来优化其商家的库存管理并改善消费者的一英里交付体验。
德国邮政 DHL 集团的空运和海运专家 DHL Global Forwarding 已推出 我的DHLi,货代客户完全集成的在线平台。myDHLi 高度直观的用户界面使其易于使用并确保客户掌握所有相关信息。反映已经建立良好的社交媒体功能,如关注和分享,相关信息可以跨组织和贸易伙伴轻松访问。只需点击几下,即可对运费、报价、运输方式、碳排放和所有其他相关运输数据进行完全透明的管理,并可在详细分析和报告中显示。最独特的方面之一是每周 7 天、每天 24 小时对所有运输和运输方式的完全可见性和控制。
“尽管加速数字化和超快速连接,客户仍需要降低复杂性。这正是我们工具的作用,”美国 DHL Global Forwarding 执行官 David Goldberg 说。“我们创建了一个一站式客户门户,专门针对客户的需求量身定制。通过将在线报价和预订等服务与发货跟踪、文档可访问性和数据分析相结合,我们不仅创造了 360 度的可见性,而且还为客户随时随地管理物流奠定了基础。我们坚信,数字化具有同时缓解和改善托运人和货运代理日常业务的潜力。在不可预测和充满挑战的时期,例如我们目前面临 COVID-19 的时期,情况更是如此,并且现在可能会成为行业数字化的。这就是数字化对我们的意义,也是我们将其作为 2025 年战略基石的原因。”
湛江DHL凭借其的物流网络和全球化的运营能力,在全球范围内建立起庞大而强大的物流网络,覆盖了220多个国家和地区。DHL提供多样化的物流服务,包括国际快递、国际货运、供应链管理等,满足客户不同的物流需求。
湛江DHL国际快递网站的功能与优势
1.快速查询快递状态:DHL国际快递网站提供了便捷的查询工具,让用户可以随时查询包裹的状态和位置。通过输入包裹单号,系统会即时提供包裹的新动态,包括发货、运输和派送等环节的信息。这使得用户可以实时了解包裹的行程,从而更好地安排接收和使用。
2.多样化的跟踪方式:DHL国际快递网站为用户提供了多种跟踪方式,以满足不同用户的需求。用户可以通过网站的查询工具进行包裹状态的在线跟踪。此外,DHL还提供手机应用程序,用户可以在移动设备上随时随地跟踪包裹,方便快捷。
3.安全可靠的信息保护:DHL国际快递网站高度重视用户的隐私和信息安全。用户在进行查询时,网站会采取严格的加密和安全措施,确保用户的个人信息不被泄露和滥用。用户可以放心地使用DHL国际快递网站进行包裹查询,享受安全可靠的物流服务。
4.提供全球范围的支持:DHL国际快递网站提供全球范围的支持和服务。无论您身在哪个国家或地区,只需通过输入正确的包裹单号,就能轻松查询包裹状态。这种全球支持使得DHL国际快递网站成为连接用户与全球的物流桥梁,让用户能够方便地跟踪和管理其国际快递。
5.个性化用户体验:DHL国际快递网站注重用户体验,提供个性化的服务。用户可以在网站上设置偏好和个人账户,根据自己的需求定制查询和提醒设置。例如,用户可以选择接收包裹状态更新的短信或电子邮件通知,以便时间了解包裹的新动态。