快来体验查看您的快件状态最快捷的方式 !无需致电客服热线 - 只要您的快件进入了DHL的转运网络,我们的在线查询就可以为您提供实时详尽的快件状态信息。
DHL快递跟踪问题快速解答。
出于操作的原因,DHL会周期性的重复使用快件的运单号码。因此一旦相同运单号码的两个快件同时在运送途中时,偶尔就会导致两条快件记录同时在系统中存在。DHL正在努力消除这种现象,但是同时,我们也郑重的向您保证,尽管系统中的信息可能出现混乱,但您实际发送的快件将会得到与本公司网络内其他快件完全一致的细心的关注,确保能够到达正确的目的地。
我曾经跟踪过一票快件,得到的结果是“请联系DHL”。这是为什么?
当我们获得的信息不足以跟踪快件时,常会出现这样的情况。有时是由于地址不正确,因此我们需要用户澄清或者提供额外信息。最快捷的解决方式是联系客户服务部。
跟踪结果显示我的快件正发往其他的城镇,而不是原先的目的地。为什么会出现这种情况?
DHL快递跟踪结果中显示的取件与派送的目的地是基于提供取件和派送服务的服务中心地点。请放心,您的快件所发往的目的地一定会与您在快件运单上填写的地点一致。
我的快件状态显示目的地“海关状态已更新”,但快件刚刚离境。这具体指什么?
此状态提供目的地清关进程信息。请点击更多详情(+) 以便查看更多详细信息。此检查点可以让您提前了解是否需要补充相关清关文件。
我没有运单号码,是否可以跟踪快件?
是的,在某些情况下可以,但我们强烈建议您记录下您自己的运单号码。如果您有发件人参考信息,您就可以使用在线发件人参考信息跟踪服务,否则您就需要与客户服务部门联系。
四、关于清关
化工产品大部分比较特殊,食品、中间体类涉及到各国法规,目的地清关是很多客户所关注的问题,也正能表现出一个快递公司的实力和质量,首先我们对各国海关政策多有了解,当地海关如有查验现象,我们会一时间配合提供海关所需要的清关材料,并同时联系客户,让收件人积极配合当地海关进行清关事宜,让货物在较短的时间内从海关放行。全球极个别国家要求严格,大部分国家和地区均可顺利清关,及时送达客户手中,让您对您的货物全程无忧!
五、关于报关退税
很多化工运输快递因为化工品正式报关比较麻烦,而不操作需要正式报关的快件。我公司一直以来都给客户提供委托报关、退税等事宜。客户直接提供单证由我司直接递交报关组人员。
DHL国际快递代理秉承“一切为您”的服务理念,为广大出国留学、移民、商务人员或外国留学生、外籍在华工作人员及家属精心打造了快捷,安全,经济的“一站式”私人物品国际运输服务。大量出口防疫物资医用口罩、防护服、护目镜、手套、体温枪、测试试剂、莲花清文、中成药、、湿巾、酒精棉、食品、药品、化妆品、电池、粉末、液体、品牌。。电子用烟等,只要合法均可邮寄,(东南亚欧美澳州时效2-4)(南美 中东时效3-5)全程DHL快递公司网站查询跟踪 安全更有保障!