数字经济，特别是电子商务，正在推动全球贸易的边界，为中小型企业提供了更多的发展机会。94%的中小型企业使用电子商务，90%使用移动商务，85%使用社交商务，它们通过这些渠道来完成采购商品与服务，并在国际市场上寻找客户。
在企业的营业收入中，电子商务、移动商务和社交商务分别占比42%、37%、31%。大多数中小型企业预计，在未来2-3年内，来源于这些渠道的收入将继续增长。调查发现，微信是最受中小型企业欢迎的社交平台，社交商务在跟踪发货(49%)、处理支付和货币问题(48%)以及办理清关手续 (43%)等方面为中小型企业提供了帮助。
新技术让中小型企业对国际贸易更加乐观
在受访中小型企业中，87%表示正在利用移动支付、大数据分析、人工智能等新技术来提高供应链和渠道的效率。移动支付是目前中小型企业使用最广泛的新技术(93%)，预计未来将呈现出接近现有用户规模78%的增幅。人工智能和大数据分析也具备强大的增长潜力。58%的受访企业表示，未来可能开始使用人工智能，53%的企业可能开始使用大数据分析。
物流供应商对中小型企业应对全球贸易挑战至关重要
得益于新技术的普及，中小型企业过去曾面临的贸易挑战（从语言障碍到寻找新客户）已经不再是现阶段最主要的挑战。目前中小型企业在进出口业务中面临的三大主要挑战分别是清关、和物流问题，调查显示，64%的受访企业表示物流供应商正在帮助它们应对这些挑战。此次调查还表明，海运是中小型企业最主要的进出口运输方式，其次是空运。
陈嘉良表示：“随着中小型企业国际化程度的提高，它们对物流的需求也越来越大。联邦快递致力于为中小型企业提供正确的资源和工具，满足它们不断变化的发展需求。我们将利用遍布全球的网络和的清关操作继续支持中小型企业发展跨境贸易，让它们在开拓并融入新市场上游刃有余。”
今年11月，中国将举办首届中国国际进口博览会，作为全球贸易的积极倡导者和推动者 ，联邦快递届时也将作为参展商，在博览会的“服务贸易””区域，展示公司在支持进口贸易方面的全方位的物流服务和技术。通过这个平台，联邦快递将向包括中小型企业在内的用户介绍的物流解决方案，支持它们充分把握国际贸易商机。
FedEx Corp.（纽约证交所代码：FDX）旗下附属公司联邦快递将贡献其物流服务，在美国当地时间2017年2月21日运送旅美“宝宝”返回中国。联邦快递将再次派出包机搭载中国国宝，从华盛顿杜勒斯国际机场直飞中国成都。
雌性“宝宝” 于2013年8月在美国华盛顿史密森尼国家动物园出生，是旅美“美香”和“添添”的孩子。“宝宝”将会被安置在由联邦快递提供的集装器内，搭乘联邦快递特别喷饰的777货机——“FedEx熊猫快递号”返回中国。
联邦快递中国区总裁陈嘉良表示：“联邦快递第七次被赋予重任，运送中国国宝。我们感到非常荣幸和自豪！凭借我们庞大的全球运输网络和强大的操作实力，我们的团队一定会把‘宝宝’快捷、稳妥地运达中国成都。”
在此次运送任务中，联邦快递除了提供所有必要的空中运输外，还提供在华盛顿的地面物流支持，其中包括安排专门车辆把从史密森尼国家动物园运送至机场。联邦快递负责本次运送任务的飞行员、司机和操作人员都是拥有丰富经验的团队成员。
联邦快递将与史密森尼国家动物园和中方组织人员通力协作，确保做好运输过程中的每个工作环节，为“宝宝“提供一次安全舒适的旅程。目前，史密森尼国家动物园已经在做各项准备工作，其中包括让“宝宝”适应在旅途中呆在集装器内。来自史密森尼国家动物园的一名饲养员和一名兽医得到了特别许可，将搭乘专机伴随“宝宝”旅行。整个团队会在旅程当中密切关注“宝宝”的状态，并备足饮用水、竹子和她的食物，包括苹果、梨和红薯。
飞机抵达成都后，“宝宝”将会被运送到中国保护研究中心管理的其中一个基地。史密森尼国家动物园的一名饲养员会跟随并陪伴“宝宝”一段时间，以让她适应新家。
FedEx Express, the world’s largest express transportation company and a subsidiary of FedEx Corp. (NYSE: FDX) has appointed Trevor Hoyle as VP Operations FedEx UK & Ireland, effective January 1, 2014. Formerly Managing Director Ground Operations UK & Ireland, FedEx Express & FedEx UK, Hoyle has a proven track record in both international and domestic operations.
His appointment follows the recent announcement that effective January 1, 2014 David Binks will assume the role of Regional President, FedEx Express, EMEA and that Michael Holt will be promoted to Senior Vice President, European Operations. FedEx has a strong presence in UK & Ireland and Hoyle will be responsible for continuing to drive the region’s success.
With a background in engineering, Hoyle joined FedEx Express in 1995 as an operations manager, becoming MD of UK operations in 2001 where he delivered significant improvements in service and efficiency. Following the acquisition of the ANC Group in the UK, Hoyle moved across to FedEx UK as MD of Domestic Operations in April 2007. In January 2012, Hoyle also took on management responsibilities for Express international ground operations within the UK and Ireland, helping leverage the company’s capabilities even further across these markets.
Hoyle is a four times recipient of the FedEx Five Star Award[1], the highest prestige for a FedEx employee, and was also recognised with a Global Quality Success Award in 2012 for delivering five years of continuous service improvement and cost reduction.
