数字经济,特别是电子商务,正在推动全球贸易的边界,为中小型企业提供了更多的发展机会。94%的中小型企业使用电子商务,90%使用移动商务,85%使用社交商务,它们通过这些渠道来完成采购商品与服务,并在国际市场上寻找客户。
在企业的营业收入中,电子商务、移动商务和社交商务分别占比42%、37%、31%。大多数中小型企业预计,在未来2-3年内,来源于这些渠道的收入将继续增长。调查发现,微信是最受中小型企业欢迎的社交平台,社交商务在跟踪发货(49%)、处理支付和货币问题(48%)以及办理清关手续 (43%)等方面为中小型企业提供了帮助。
新技术让中小型企业对国际贸易更加乐观
在受访中小型企业中,87%表示正在利用移动支付、大数据分析、人工智能等新技术来提高供应链和渠道的效率。移动支付是目前中小型企业使用最广泛的新技术(93%),预计未来将呈现出接近现有用户规模78%的增幅。人工智能和大数据分析也具备强大的增长潜力。58%的受访企业表示,未来可能开始使用人工智能,53%的企业可能开始使用大数据分析。
物流供应商对中小型企业应对全球贸易挑战至关重要
得益于新技术的普及,中小型企业过去曾面临的贸易挑战(从语言障碍到寻找新客户)已经不再是现阶段最主要的挑战。目前中小型企业在进出口业务中面临的三大主要挑战分别是清关、和物流问题,调查显示,64%的受访企业表示物流供应商正在帮助它们应对这些挑战。此次调查还表明,海运是中小型企业最主要的进出口运输方式,其次是空运。
陈嘉良表示:“随着中小型企业国际化程度的提高,它们对物流的需求也越来越大。联邦快递致力于为中小型企业提供正确的资源和工具,满足它们不断变化的发展需求。我们将利用遍布全球的网络和的清关操作继续支持中小型企业发展跨境贸易,让它们在开拓并融入新市场上游刃有余。”
今年11月,中国将举办首届中国国际进口博览会,作为全球贸易的积极倡导者和推动者 ,联邦快递届时也将作为参展商,在博览会的“服务贸易””区域,展示公司在支持进口贸易方面的全方位的物流服务和技术。通过这个平台,联邦快递将向包括中小型企业在内的用户介绍的物流解决方案,支持它们充分把握国际贸易商机。
随着实体和虚拟网络的空前融合和普及,中小企业比以往任何时候更容易进军蕴藏着巨大商机的跨境电子商务行业。历来专属于大型跨国企业的全球贸易,突然间成为了任何拥有智能手机和梦想的人都可以涉足的领域。全球物流供应商对此十分确定,因为这些中小企业家们都是我们的客户。*近我们就展示了一个鼓舞人心的例子——Llewellyn Clarke,这是一位来自于加勒比海尼维斯小岛的辣椒酱制造商。今天无论你在地球的哪一个角落,只要有互联网,就可以订购这种辣椒酱,并享受送货上门的服务。对于Llewellyn和全世界成千上万个中小企业来讲,他们的生意日益红火。
从这个意义上说,连通性使得人人机会均等。精明的中小企业正把握这一机会,开拓新市场,引发电子商务行业爆发式的增长。据估计,2015年全球企业对消费者(B2C)的电子商务销售额将达2万亿美元,而上一年的销售额为 1.5万亿美元[1]。在整个零售行业,电子商务正在推动着大多数的新增长点[2]。
显然,任何一个为中小电子零售商提供服务的全球快递物流供应商都不能忽视如此爆发式的增长。为了更好地了解全球消费者的跨境网购行为,以及中小型企业电子零售商的销售行为,联邦快递委托Forrester咨询公司在全球17个市场,对超过9000名网购者进行市场调研,对影响消费行为和销售行为的积极因素和消极因素进行。
该研究显示,跨境电子商务机遇与挑战并存的局势在亚太地区尤其明显。亚太地区消费者的网购频率高于全球平均水平[3]。并且他们的年均消费额更高:亚太地区网购者人均购买近350美元的商品,消费水平明显高于300美元的全球人均消费水平[4]。
联邦快递 (FedEx Express) 是联邦快递公司 (FedEx Corp.)(纽约交易所代码:FDX)的子公司,也是全球的快递运输公司,为布宜诺斯艾利斯、马德普拉塔、门多萨和科尔多瓦的学校和机构的男孩和女孩运送了 444 件夹克。
此次活动以 FedEx Cares 社区服务计划为框架,得到了United Way Argentina的支持,该组织致力于通过社会投资项目促进个儿童和青少年的发展,提高成千上万儿童和青少年的生活质量。为年轻人创造机会。
大布宜诺斯艾利斯伯纳尔西斯特第 60 号小学是“温暖行动”捐赠的首批 100 件夹克的接收者,该组织是一家总部位于美国的非盈利组织,致力于生产外套和新型高品质外套联邦快递与该公司在北美、加勒比地区、智利以及从今年开始在阿根廷合作开展多个项目。
“联邦快递和温暖行动一起抵达该国运送新夹克,并与阿根廷联合慈善协会一起,这使我们能够增强团结的力量,旨在对我们所在社区产生积极影响生活和工作,”阿根廷联邦快递高级运营经理 Silvina Prette 解释道。“在联邦快递阿根廷,我们六年多以来一直参与与教育和幼儿相关的各种计划,我们对 130 多名联邦快递关爱志愿者的承诺感到非常自豪,他们与我们社区的 2,000 多个家庭合作, “ 他加了。 。
阿根廷联合之路执行董事豪尔赫·圣马丁 (Jorge San Martín) 表示:“很高兴能够与联邦快递合作,共同完成这一崇高使命。为小孩子和有需要的人减轻寒冷是我们的工作重点,旨在提高我国男孩和女孩的生活质量。在人们如此需要帮助并抛弃那些拥有较少的人的时代,能够与公司合作来缓解这种需要,我们感到非常高兴。希望这将成为的开始,使我们能够继续为小孩子提供解决方案。”
联邦快递关爱志愿者花时间帮助孩子们从各种款式和颜色中选择他们最喜欢的衣服,不仅在 Bernal Oeste 学校,而且在联合慈善之路阿根廷在该国合作的其他机构,例如 Paula Albarracín de Sarmiento马德普拉塔的托儿所;位于门多萨省乌斯帕亚塔拉斯赫拉斯的 No. 1-722 La Fundificación 学校和 No. 1-129 Combate de Potrerillos de Alta Monta?a 学校;以及科尔多瓦的慈幼修女志愿者组织。
联邦快递与温暖行动已合作 15 年。他们共同为美国、加拿大、波多黎各、智利和阿根廷有需要的儿童提供了超过 1,200,000 件新外套和鞋子。此次合作是 FedEx Cares 50 by 50目标的一部分,通过该目标,自 2019 年以来,FedEx 一直参与慈善和人道主义援助事业,与全球 900 多个非营利组织合作,为 5000 万人带来积极影响,这一目标并未实现。直到今年 4 月公司成立 50 周年纪念日之前才达到并超越。