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服务保障:1、可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、运作度,解除后顾之忧。2、每一单货物都会按客户提供的方电话,在货物的到站的当天与客户联系,通过传真,电话或邮件通知准确的提货时间。3、随车备有反馈单,随时了解运输中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务。4、公司内 部 管 理 严 谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,后交由操作部门具体操作,由部全程跟进。建有司机档案,可随时提供物流司机的有效复印件及联系电话。公司严格,内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视 货 物 为 私 有 财 产 而 提 供 好 的 保 护 和 服 务。
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鑫旭阳 物流有限公司自成立以来,坚持“客户至上、信誉”的经营理念,以“安全便捷、快速准点、礼貌、诚实守信”为服务,着力打造服务品牌,以 服务赢得客户满意和业界好评。精 心、尽力为事业单位、社会团体及个人提供“方便、及时、省钱、省心”的服务,实现互利共赢。 鑫旭流将一如既往地以其强大的实力和良好的信誉,我们相信“服务只有起点,满意没有终点!”.我们深知,客户不仅是合作伙伴,更是共同事业的同盟,我们将竭诚为广大客户提供 化、化、个 性 化的现代物流服务,与所有合作伙伴携手共进,为推进物流业跨越发展,作出物流企业应有的贡献,实现双赢,共创辉煌。
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