数字经济,特别是电子商务,正在推动全球贸易的边界,为中小型企业提供了更多的发展机会。94%的中小型企业使用电子商务,90%使用移动商务,85%使用社交商务,它们通过这些渠道来完成采购商品与服务,并在国际市场上寻找客户。
在企业的营业收入中,电子商务、移动商务和社交商务分别占比42%、37%、31%。大多数中小型企业预计,在未来2-3年内,来源于这些渠道的收入将继续增长。调查发现,微信是最受中小型企业欢迎的社交平台,社交商务在跟踪发货(49%)、处理支付和货币问题(48%)以及办理清关手续 (43%)等方面为中小型企业提供了帮助。
新技术让中小型企业对国际贸易更加乐观
在受访中小型企业中,87%表示正在利用移动支付、大数据分析、人工智能等新技术来提高供应链和渠道的效率。移动支付是目前中小型企业使用最广泛的新技术(93%),预计未来将呈现出接近现有用户规模78%的增幅。人工智能和大数据分析也具备强大的增长潜力。58%的受访企业表示,未来可能开始使用人工智能,53%的企业可能开始使用大数据分析。
物流供应商对中小型企业应对全球贸易挑战至关重要
得益于新技术的普及,中小型企业过去曾面临的贸易挑战(从语言障碍到寻找新客户)已经不再是现阶段最主要的挑战。目前中小型企业在进出口业务中面临的三大主要挑战分别是清关、和物流问题,调查显示,64%的受访企业表示物流供应商正在帮助它们应对这些挑战。此次调查还表明,海运是中小型企业最主要的进出口运输方式,其次是空运。
陈嘉良表示:“随着中小型企业国际化程度的提高,它们对物流的需求也越来越大。联邦快递致力于为中小型企业提供正确的资源和工具,满足它们不断变化的发展需求。我们将利用遍布全球的网络和的清关操作继续支持中小型企业发展跨境贸易,让它们在开拓并融入新市场上游刃有余。”
今年11月,中国将举办首届中国国际进口博览会,作为全球贸易的积极倡导者和推动者 ,联邦快递届时也将作为参展商,在博览会的“服务贸易””区域,展示公司在支持进口贸易方面的全方位的物流服务和技术。通过这个平台,联邦快递将向包括中小型企业在内的用户介绍的物流解决方案,支持它们充分把握国际贸易商机。
联邦快递集团(纽约证交所代码:FDX)于今年1月开始建设电子直流充电站,并于日前宣布其电动汽车推广计划进入下一阶段。通过与Chanje Energy Inc.达成的协议,公司计划在美国加利福尼亚州的42个联邦快递操作站点配备充电设施,使其成为迄今为止由单个商业车队部署的规模集成充电基础设施之一。 去年11月,联邦快递宣布为其车队增加1000辆Chanje V8100电动递送车。公司从Chanje Energy Inc.购买100辆电动汽车,并从Ryder System, Inc租赁900辆。这项新的协议将提供创新的基础设施,以支持电动车队的持续发展。 联邦快递集团可持续发展官Mitch Jackson表示:“联邦快递很高兴能继续成为电动汽车领域的者。电动车辆和直流充电基础设施不仅有助于联邦快递实现运营效率和可持续发展目标,还将在车辆电动化过程中向其他公司提供知识、扩展方式及经验。我们相信这一行动将改变游戏规则。” 直流充电系统是专为联邦快递设计的。这一创新项目将每天为租赁给联邦快递的1000多辆电动汽车提供充电支持。其显著特征包括: 与标准2级充电器相比,具有更高的输出功率 可变速率技术允许联邦快递主动调整充电速度,或转移高峰时段的能源使用以尽量减少电费开支 直流充电硬件的效率比交流充电高10% 用于远程监控和实时充电器控制的软件平台 Chanje Energy Inc.将于今年晚些时候开始生产电动汽车。这些车辆由位于中国杭州的五龙电动车(集团)有限公司(FDG)(香港所代码:729)制造,并通过该公司的全球业务子公司Chanje Energy Inc.销售。车辆将于明年分批交付。Ryder System, Inc.将为所有车辆提供维修和配送支持服务。 自2009年以来,联邦快递一直将全电动汽车作为取派件车队的一部分。公司相信,在运输中更广泛地使用替代燃料、电动汽车和混合动力汽车将在减少全球气体排放方面发挥关键作用,同时进一步扩大再生能源解决方案,并使之多样化。请阅读联邦快递2019年度《全球公民报告》以进一步了解公司在可持续发展方面所作的努力。
联邦快递,今日宣布优化公司的关键存货物流服务“FedEx Critical Inventory Logistics”。该服务为综合式的物流方案,让客户更有效管理供应链内高价值及重要的货物。 使用“FedEx Critical Inventory Logistics”的客户只需登陆,便能用电子方式下订单、追查存货量、检查不同地区的订单,以及对FedEx托运情况一览无余。同时,更新的数据会以电子数据互换方式及全球统一讯息模式传送。
此优化版系统由FedEx研发,运用公司的灵活信息科技系统配合客户服务所需。客户现可随时随地查询任何地区的实时订单及付运情况。“FedEx Critical Inventory Logistics”的服务还包括货仓管理及订单管理系统,为客户带来统一且极具可靠性的物流方案。
联邦快递亚太区总裁简力行说:“很多亚洲企业的业务已趋于全球化,而具有国际物流管理经验的供货商将担当重要角色。FedEx现提供一站式全球物流方案,让客户以单一网页简洁方便地处理分布在各地的关键性货物。这是我们提升客户经验的一个重要承诺。”
“FedEx Critical Inventory Logistics”亚洲服务
FedEx在服务组合中,为亚太区提供供应链物流管理方案有逾十年经验。去年年初,公司正式把FedEx关键贮货物流纳入正规营运,作为提供至专门供应链管理服务,支持各关键贮货物流、运输管理,以及通过先进信息科技系统综合持有或管理的资源网络,统管温度控制的运输。
5月8日,联邦快递将捐赠一架联邦快递 777F 包机,将 3,400 多台制氧机、转换器和近 265,000 个 KN95 口罩从新泽西州运送到印度孟买,用于 Direct Relief。这些物资*终将运送到孟买的医疗机构。此外,联邦快递正在与客户和非营利组织合作,在未来几天和几周内向印度运送数百吨医疗用品和援助。