联邦快递公司(纽约所代码:FDX)和 Dollar General(纽约所代码:DG)今天宣布结成战略,将为成千上万的联邦快递公司提供便捷的新型投递和取件服务Dollar General 商店。这项工作旨在增加所有客户的访问权限,尤其是那些生活在农村社区的客户。
FedEx 和 Dollar General 计划于 2019 年夏末开始在 1,500 多家 Dollar General 商店推出该服务,到 2020 年底将增加到 8,000 多家商店。Dollar General 将把 FedEx 零售便利网络增加到超过 62,000 个零售点。
联邦快递是快速增长的电子商务市场的主要推动者之一。这是 FedEx 继续满足需求的一种方式,该产品补充了公司现有的在线商家解决方案组合。通过利用 Dollar General 独特的农村商店足迹,超过 90% 的美国人最终将居住在 FedEx 零售店五英里范围内。
FedEx Services 客户体验营销高级副总裁 Scott Harkins 表示:“Dollar General 是完美的零售商,可帮助我们满足各种农村社区对方便、安全的上下客选择日益增长的需求。” “我们了解客户可能并不总是希望将包裹送到家中或办公室。他们想要安全的替代交付选项,而我们的使命是实现这一目标。我们很自豪能与 Dollar General 合作,让我们客户的生活更轻松。”
“Dollar General 很高兴能与 FedEx 合作,为客户提供一个安全、方便的接送地点,”执行副总裁兼营销官 Jason Reiser 说。“通过将我们广泛的商店存在与联邦快递的全球影响力相结合,这项合作进一步推进了 Dollar General服务他人的使命和服务农村社区的长期记录。我们期待在我们的农村足迹中为客户提供更广泛的服务和可访问性,并在今年晚些时候开始推出时与 FedEx 合作。”
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FedEx Corp.(纽约所代码:FDX)的子公司,目前拥有 2,000支持电子商务的增长和消费者对选择、便利和控制的需求。
根据 Metapack 消费者研究1,70% 的消费者从电子零售商处购买,因为他们提供更多的送货选择,75% 的消费者担心门廊。在线购物者希望控制他们收到包裹的地点和时间——以及他们如何退回包裹。事实上,如果退货流程简单,92% 的客户会再次购买。 这些需求和其他需求促使电子零售商和支持他们的渠道的实体访问量增加。
FedEx Office 正在扩展其零售网络,让客户能够在他们生活、工作、购物和旅行的地方方便地访问运输和打印服务。该公司的网络包括全国各地社区的传统店面,以及酒店、会议中心以及大学和企业园区的专卖店。许多这些零售点在晚上晚些时候开放,以适应紧急的印刷项目和送货上门。FedEx 办公地点还提供解决方案,例如保留位置、自动重定向到保留、FedEx SameDay City 和 Print OnLine。
“我们的 2,000 家商店代表了的全国运输和印刷网络,”联邦快递办公室执行官兼总裁布赖恩飞利浦说。“我们不断投资新方法,让客户和零售商都可以轻松开展电子商务。我们还继续增强我们网络的打印能力,其中包括先进的色彩管理技术,可确保在全国任何地点打印的材料的准确性和一致性。”
联邦快递办公室商店位于切萨皮克广场环路 2448 号切萨皮克沃尔玛内,在剪彩仪式上与切萨皮克市代表、市议会成员和汉普顿路商会一起庆祝了第2,000个里程碑。
像切萨皮克这样的商店是在全国范围内扩张的一部分,在选定的沃尔玛商店内开设 500 个联邦快递办事处。此次开业后,FedEx Office 现在遍布沃尔玛的 150 家门店。