UPS (纽约所代码:UPS)今天宣布,根据中小企业的积极客户评价,它被德国的 WirtschaftsWoche 商业杂志评为 2020 年中小企业服务提供商。UPS 在七家递送服务提供商中位居,突显了该公司的智能全球物流网络为寻求增长动力的中小型企业提供的价值。
“中小企业占德国经济产出的一半以上,其中 44% 活跃于出口,”UPS 德国总裁 Frank Sportolari 说。“该奖项肯定了我们通过将各种规模的企业与世界各地的客户联系起来来支持它们的承诺。我们很自豪我们的客户重视我们的服务,但我们不会就此止步。通过大流行,比以往任何时候都更多的中小企业转向电子商务以保持并接触新客户和现有客户。现在经济正在重新开放和复苏,我们已准备好帮助中小企业抓住新机遇。”
WirtschaftsWoche 委托 ServiceValue 对来自 34 个行业的 376 家服务提供商进行了中小企业服务提供商排名。2019年11月至2020年1月,对9,589名中小企业决策者、采购商和服务用户进行了调查,产生了25,768条客户评价。在 0 到 100 的范围内,UPS 获得了 70.8 分,而行业平均值为 65.2,受访者对产品和服务质量以及客户关怀特别满意。结果可以在“ Diese Dienstleister sind beim Mittelstand besonders beliebt” [“这些服务提供商特别受中小型企业欢迎”]上在线查看。
送货体验已成为整体购物体验的重要组成部分,如果处理得当,可以带来重复销售和忠实客户。UPS 为小型企业提供优化结账、交付和售后体验所需的工具。从即插即用的电子商务工具和广泛的运输速度到方便的投递点和收集点,即使是跨境,也可以在每一步提供完整的端到端跟踪和客户通知,UPS 完全有能力支持中小企业发展业务。
在欧洲,UPS近在其网络和服务上投资了 20 亿美元。由于这项投资计划,客户现在可以使用 UPS 标准在两个工作日内覆盖欧洲 80% 以上的人口。通过其位于科隆-波恩机场的欧洲航空枢纽,该公司能够确保快速高效地运输到全球 220 个国家和地区的目的地。
长久以来,UPS (NYSE: UPS) 坚持推动创新,以促进其业务发展并为物流提供行业的解决方案。该公司今日宣布通过自动化来加强网络能力和提高员工体验的各种方法。UPS 正在利用技术来帮助减少重复性任务和身体压力,同时提高公司员工的安全性。这些技术还将提高包裹流动和 UPS 网络的整体效率。
“UPS 自成立以来一直是一家技术公司。创新刻在我们的基因里,”UPS 执行官 Carol Tomé 表示。“我们不断寻找各种方法,利用技术来改善员工体验并提高效率。我们正是通过这种方式来使 UPS 变得更出色、更大胆,从而在未来几年内继续实施客户至上、以人为本和致力创新的战略。”
公司的创新战略长期以来一直包括使用数字和自动化技术,并随着人工智能的进步而加速。
最近,UPS 针对拾放、装卸以及搬运不规则大小货件等重复性和体力要求较高的特定流程,对运营进行了一些改进。
UPS 正在利用由 Dexterity、Fortna 和 Plus One Robotics 提供支持的拾放技术来帮助员工分拣小包裹,该项工作需要进行重复性任务并且会随着客户需求的变化而出现不一致的情况。该技术实施后,将使此类工作变得更加容易和安全,并为 UPS 员工提供更好的总体体验。UPS 正在利用 Pickle Robot 的卸货技术来减轻拖车卸货工作的挑战性,降低该项工作对员工体力的要求并加强对 UPS 客户包裹的爱护和可靠性。UPS 正在使用由 Dane Technologies、Geekplus、Locus Robotics、Crown Lift Trucks 和 Toyota-Raymond 提供技术支持的自动驾驶导引车(AGV)来简化要求严苛的工作。许多 AGV 技术能够更加安全、轻松地将小包裹和不规则尺寸的货件运送通过 UPS 设施。不规则货件不适合使用传送带,并且通常比较重,难以搬运。这些车辆极大程度上简化了此类搬运工作并提高了安全性。UPS 还利用数字技术,通过 Delivery Photo(递送照片)和 Delivery Defense(递送防御)来降低对客户的欺诈,从而确保世界各地每次递送的安全性。今日宣布的各种创新成果正应用于美国各地选定的 UPS 设施,使公司能够继续执行战略计划,并通过业内效的全球集成网络之一为客户提供行业的服务。
UPS 执行副总裁兼数字和技术官 Bala Subramanian 补充说,“在为我们的员工提供行业的生计方面,我们现在也利用技术、创新和自动化来为他们提供各种福祉。即使我们通过技术优化网络,UPS 员工仍将是使我们保持卓尔不群的主要因素。”
自 1907 年成立以来,创新始终是 UPS 业务战略的基石。今年,通过 UPS 网络处理的包裹中,57% 都通过自动化设施进行,这些设施采用了的分拣、处理和数据采集技术。公司的主要空运设施采用包裹流动技术实现了高度自动化,而公司继续采用和变革性技术来推动其业务和整个物流行业的发展。
UPS 的运营网络覆盖全球 220 多个国家和地区,致力于为消费者提供重要服务,推动世界向前迈进。
UPS 由富有企业家精神的青少年以及 100 美元的创立,创立之初提供小型的信件服务,现在的 UPS 及其位于全球的 50 多万员工已经成为运输业以及物流业业界的从业者,为各种规模的客户提供创新的解决方案。
UPS 了解且重视公司在帮助建立更为安全、强大且恢复能力更好的社区方面所承担的责任,此类社区应能以健康、可持续的全球环境作为根基,确保所有居民享有公平和经济机遇。
UPS是国际快递为主流之一国际快递主营业务是集取件、分拨、空运、派送为一体的综合性国际快递服务商。
UPS拥有庞大的国际航空运输网络,平均每天处理130万个航空包裹因其时效快、服务好、邮件限制少等优势,受到国际快递用户的青睐在中国,使用UPS快递最多的是跨境电商卖家和外贸商借助UPS快递,卖家将中国商品出口到世界各地。
UPS国际快递是的物流企业,提供包裹和货物运输、国际贸易便利化、先进技术部署等多种旨在提高全球业务管理效率的解决方案。主要优势体现在美国、西欧、东南亚这些地区,无论大小货物都具有价格和时间优势。
时效快,特别是美国48个小时能到达,全世界200多个国家和地区都有网络,查询网站信息更新快,遇到问题解决及时,21公斤以上物品更有单独的大货价格,很多地区大货价格非常便宜。在中国,UPS的服务范围覆盖中国330多个商业中心和主要城市,每周连接中国和美国、欧洲以及亚洲其他国家和地区的航班近200个班次。 UPS 进一步提升上海浦东机场口岸至美国阿拉斯加安克雷奇的直航服务!高品质综合化物流服务助力客户发展业务UPS 始终致力于调整并加强物流服务网络,自2023年4月11日起,UPS 将进一步提升上海浦东机场口岸至美国阿拉斯加安克雷奇的直航服务,使货件更快地送达至北美市场,并不断增强中国客户与北美市场的货运连接。本次服务提升将为中国企业不断增长的货运需求提供稳定、充足的运力,助力中国企业增强在北美市场的竞争力。UPS进一步提升上海浦东机场口岸至美国阿拉斯加安克雷奇的直航服务,为客户带来以下便利:中国华东地区出口至北美地区的货物的转运时间将最快缩短至1个工作日提升中国华东地区3至北美区4出口货件空运能力,帮助华东地区的中国企业更高效地与北美市场连接。仅适用于全球特快加急服务(UPS Worldwide Express Plus?)、全球特快服务? (UPS Worldwide Express)、全球速快服务(UPS Worldwide Express Saver?)、UPS全球特快货运?日中送达服务(UPS Worldwide Express Freight? Midday)和UPS全球特快货运?服务(UPS Worldwide Express Freight?)。
UPS国际快递的服务承运商,我们为您提供了一些额外的服务,包括免费包装和货件查询。提供免费包装服务,可以确保您的货物在运输过程中得到充分的保护,降低损坏的风险。货件查询服务则能够让您随时了解您的包裹的具体位置和派送进度,这样您就能更好地安排接收包裹的时间。UPS国际快递的服务范围不仅仅局限于中国,他们在全球范围内都有广泛的派送网络。无论是北美、欧洲、亚洲还是其他地区,UPS国际快递都能够将您的包裹安全地送达目的地。他们与全球各地的物流合作伙伴合作,确保您的包裹能够快速、准时地送达。在选择UPS国际快递服务时,您可以根据您的具体需求和预算进行选择。UPS国际快递根据不同目的地、货物类型和重量,提供了不同的价格方案。通常情况下,UPS国际快递的价格具体价格可能会根据您的包裹特殊需求而有所变化。?UPS国际快递网点为您提供了快捷、安全、可靠的派送服务。无论是B2B还是B2C快递需求,他们都能够满足您的要求。通过他们的包装、派送和跟踪服务,您的包裹将能够顺利送达全球各地。如需了解更多信息,请您咨询相关UPS国际快递网点。