DHL Express 美国执行官 Greg Hewitt 表示：“今天的时装设计师知道在新设计的规划和最终交付给零售商和消费者之间会遇到挫折和挑战。源材料；制造问题；以及不断变化的要求。新供应链背后的想法不仅仅是克服这些挑战，而是完全消除它们，使用技术和新的运输和物流工具来简化流程。” “供应链对于时尚和零售业的转型至关重要，”埃森哲互动旗下公司 Fjord 的业务设计主管 Claudia Gorelick 说。“随着数字化继续影响行业，设计师必须将供应链视为战略和品牌建设的重要组成部分——并在此过程中与供应商和合作伙伴采用协作、基于关系的思维方式。”
根据该报告，以人为本的供应链通过专注于建立关系，使传统供应链步骤中的合作伙伴受益——从设计师和材料供应商到工厂和物流合作伙伴；促进合作伙伴之间的知识共享；采用协作方法和共享通信；采用网络化方法来降低成本和整体浪费；并通过传统的孤立步骤连接合作伙伴，以提高运营灵活性。
该报告确定了在数字化和电子商务增长的推动下，锚定洞察力和机遇的四个关键重点领域：
流程所有权。合作伙伴之间具有清晰沟通渠道的流程将增加采购、生产和交付系列的灵活性，而定义明确但灵活的方法将创造更成功的改进。关键是将流程作为设计的主要组成部分，尽早将合作伙伴与关于可追溯性和可持续性（如果相关）的要求进行清晰的沟通，并包括一个专门的步骤来整合每个季节的学习。
建立关系。与整个供应链的合作伙伴（从导师和专家到志同道合的同行）发展和培养关系对于成功至关重要。公司应专注于关系至上而非基于的方法，确定合作伙伴以填补知识空白，利用激情点（例如可持续性），并创造共享和协作的机会。
DHL 与时尚界有着密切的合作关系。除了为重大行业活动提供物流服务外，公司还与重要的时尚协会合作，为的年轻设计师颁奖。 DHL 的消费者调查概述了当前趋势和消费者期望。来自英国、美国、意大利、澳大利亚和日本的约 6,000 人参加了此次活动，回答了有关他们的购买习惯和购买原因的问题。作为设计师、活动和品牌的长期物流合作伙伴，DHL 委托进行了这项调查，以强调在时尚行业中平稳运行的全球网络、度、可靠性和速度的重要性。
“DHL 委托进行这项调查，以仔细研究当前的时尚趋势，并指出它们与物流世界的相似之处。这两个行业都运营着全球网络，并以创造性、准确和快速的方
其中，调查显示，英国消费者特别重视道德生产，而日本女性则更看重产品质量。15% 的调查参与者阅读标签以了解一件衣服的生产地；在意大利，这一数字高达 41%。此外，买家想知道产品运输链是否以及如何影响环境。四分之一的受访者表示，公平工作条件下的生产对他们来说很重要。像英国时尚记者 Karen Kay 这样的专家也强调，有一种趋势是对环境影响和社会方面的认识有所提高，尤其是在年轻一代中。
自 2008 年以来，DHL 与多个时装周合作，并提供量身定制的服务，以可靠、及时的方式将设计师的样品系列交付给时装秀。其目前的承诺包括与伦敦和哥本哈根的时装周、东京的亚马逊时装周以及悉尼和莫斯科的梅赛德斯-奔驰时装周建立合作伙伴关系。
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