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东莞鑫旭流业务流程：：本公司客服人员24小时为客户提供业务介绍、报价、物流方案设计。取货：接至客户委托后2小时内安排相关人员，免费上门取货。包装：严格遵照外包装图标要求进行装卸、免费加固包装、提供托盘、缠绕膜、胶带。发货：所有货物当天发运、定点发车、准时到达。在途：提供多种货物查询。送货：货物到站后，立即通知人、预约送货时间、按时送货上门。1 温馨提示：请客户在下单前，与我们业务人员沟通或来电！（1）价格问题：油价及季节不同，以本公司实际报价为准！（2）取货：接到客户委托后两小时内安排相关人员上门取货。3发货：所有货物科学码放，组织当天发车。（4）派送：货到之后立即告知人，自提或送货上门。
五 大 优 势：1、从门到门——只需一个电话，身在家中坐，货在走。2、速度快捷——每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系。3、专人负责——每单业务均由专人洽淡、跟踪、反馈、一票到底。4、结帐灵活——可货到付款联系人：批量货运可签《长期承运合同》，定期付款。5、我们保证：您的产品不会“淋雨受潮、水浸、生锈、破损、丢失等”。我们24小时——订单处理——需求——装卸搬运——仓库和储存——称重、检测、货物装车——交通和运输（中途客户可根据物流单号随时跟踪查询物品 ） 。
我公司有以下四大部分组成：一、队伍：1、业务部：负责推广本公司实际的业务范围、决不夸大，及客户的沟通。2、部：负责配合业务部车辆的调度，及司机的档案、对车辆严格把关一切超龄、存在故障、手续不全的车辆。司机的纪律作到优者奖错者罚。3、服务跟踪部：负责每天向客户汇报每担货物，所处位置、路上情况、到货时间及回单签收。二、务实负责的装卸队伍：1、负责理货归类：把产品分电子产品、家具家私、机械设备、食品日化、建材等分车装卸，决不浑装，保持货到客户方包装完好无损，做到零损率。2、包装部：有木匠师组成，根据需要打包的产品量身定做、全部采用 板材。3、员：本着爱货等于尊客的原则，严检一切错误装车程序及车辆发前的防雨设施等。三、 的司机队伍1、我们的司机具备多年驾驶、熟悉路况、服务态度好以客为本。手机保持全线开机及时向客户及向公司反馈行驶状况。2、车队有5吨——80吨，5米——17米车辆组成。采用当地车走当地线、全程高速、安全快捷。四、各地分部1、负责与客户的沟通、懂礼貌重服务，对客户提出的要求及时 解 决，不欺骗不隐瞒，争取做到 客 户 满 意。2、分流送货及时，严禁 野 蛮 装卸、根据客户 的送货，如有反货等及时返回。
