数字经济，特别是电子商务，正在推动全球贸易的边界，为中小型企业提供了更多的发展机会。94%的中小型企业使用电子商务，90%使用移动商务，85%使用社交商务，它们通过这些渠道来完成采购商品与服务，并在国际市场上寻找客户。
在企业的营业收入中，电子商务、移动商务和社交商务分别占比42%、37%、31%。大多数中小型企业预计，在未来2-3年内，来源于这些渠道的收入将继续增长。调查发现，微信是最受中小型企业欢迎的社交平台，社交商务在跟踪发货(49%)、处理支付和货币问题(48%)以及办理清关手续 (43%)等方面为中小型企业提供了帮助。
新技术让中小型企业对国际贸易更加乐观
在受访中小型企业中，87%表示正在利用移动支付、大数据分析、人工智能等新技术来提高供应链和渠道的效率。移动支付是目前中小型企业使用最广泛的新技术(93%)，预计未来将呈现出接近现有用户规模78%的增幅。人工智能和大数据分析也具备强大的增长潜力。58%的受访企业表示，未来可能开始使用人工智能，53%的企业可能开始使用大数据分析。
物流供应商对中小型企业应对全球贸易挑战至关重要
得益于新技术的普及，中小型企业过去曾面临的贸易挑战（从语言障碍到寻找新客户）已经不再是现阶段最主要的挑战。目前中小型企业在进出口业务中面临的三大主要挑战分别是清关、和物流问题，调查显示，64%的受访企业表示物流供应商正在帮助它们应对这些挑战。此次调查还表明，海运是中小型企业最主要的进出口运输方式，其次是空运。
陈嘉良表示：“随着中小型企业国际化程度的提高，它们对物流的需求也越来越大。联邦快递致力于为中小型企业提供正确的资源和工具，满足它们不断变化的发展需求。我们将利用遍布全球的网络和的清关操作继续支持中小型企业发展跨境贸易，让它们在开拓并融入新市场上游刃有余。”
今年11月，中国将举办首届中国国际进口博览会，作为全球贸易的积极倡导者和推动者 ，联邦快递届时也将作为参展商，在博览会的“服务贸易””区域，展示公司在支持进口贸易方面的全方位的物流服务和技术。通过这个平台，联邦快递将向包括中小型企业在内的用户介绍的物流解决方案，支持它们充分把握国际贸易商机。
联邦快递公司（纽约交易所代码：FDX）的子公司、全球的快递运输公司联邦快递欧洲公司今天宣布计划在爱尔兰都柏林建造一座新的进的物流设施。
新设施战略性地坐落在都柏林机场以南的地平线商业园内，将作为联邦快递在爱尔兰的总部，并将整合关键业务，包括取货和投递站、飞机运营、清关团队和其他重要的后台职能。该国到 2021 年的货物出口量将超过 1,650 亿欧元[i]，这一战略举措体现了联邦快递对全球主要贸易市场的承诺。
新设施将拥有占地 14,561 平方米的宽敞仓库，包括 30 个卡车装货区和 137 个货车装货区，用于装卸货物。它还将采用各种设计考虑因素，旨在减少日常运营对环境的影响，例如符合近零能耗建筑 (NZEB) 标准，该标准相当于获得 LEED 银级评级，并将包括一些可持续的设计特点，如屋顶太阳能电池板、隔热天花板和墙板以及双层玻璃紫外线防护窗。
爱尔兰联邦快递总经理迈克·罗奇 (Mike Roche) 表示：“我们很高兴宣布在都柏林进行扩张，这将增强我们在爱尔兰的业务，并为我们和我们的客户在这个重要市场的未来增长做好准备。这个新设施还将使我们能够减少往返机场的转机时间，这意味着我们将继续为在国内市场进行贸易或寻求走向全球的爱尔兰企业提供快速、可靠的服务。”
联邦快递集团（纽约证交所交易代码：FDX）旗下附属公司兼全球规模的速递运输公司之一联邦快递近日宣布将于2024年11月前在土耳其伊斯坦布尔国际机场建设一个全新的全球航空转运设施，作为连接六大洲业务的战略性货运枢纽。
伊斯坦布尔国际机场是全球航空运输业冉冉升起的新星。它凭借优良的基础设施、畅通的连接、先进的技术以及优越的地理位置，成为全球客运、货运和物流的中心。就国际旅客量而言，伊斯坦布尔国际机场是全球第二大繁忙的机场，同时也是欧洲前五大货运机场之一。
联邦快递目前通过伊斯坦布尔国际机场的共享第三方设施，为主要洲际贸易路线上的客户提供支持。新建的专用设施占地2.53多万平方米，超过当前在用设施面积的两倍。新设施包括3个联邦快递货机停机位，32个货车位和7个卡车出入口，并将引入进的分拣技术，每小时可处理3,000件包裹。
新设施的设计可将包裹和重货分开处理，帮助企业在同一个运输网络用同一个界面整合处理两种货物类型。分开处理包裹和重货还可以提高运营效率，包括减少叉车的移动。该设施将为联邦快递的客户提供更顺畅的取送件体验。
联邦快递东南欧、以色列及土耳其运营副总裁Eser Sezek表示：“联邦快递在伊斯坦布尔机场的拓展让我们无比振奋。这将使我们在这一战略要冲的地位更加稳固，并为从事洲际贸易的客户带来新的增长机会。此举也彰显了我们对土耳其业务及客户坚定且持续的承诺，表明我们作为全球主要货运和物流公司正在不断发展壮大。”
