快来体验查看您的快件状态最快捷的方式 ！无需致电客服热线 － 只要您的快件进入了DHL的转运网络，我们的在线查询就可以为您提供实时详尽的快件状态信息。
DHL快递跟踪问题快速解答。
出于操作的原因，DHL会周期性的重复使用快件的运单号码。因此一旦相同运单号码的两个快件同时在运送途中时，偶尔就会导致两条快件记录同时在系统中存在。DHL正在努力消除这种现象，但是同时，我们也郑重的向您保证，尽管系统中的信息可能出现混乱，但您实际发送的快件将会得到与本公司网络内其他快件完全一致的细心的关注，确保能够到达正确的目的地。
我曾经跟踪过一票快件，得到的结果是“请联系DHL”。这是为什么？
当我们获得的信息不足以跟踪快件时，常会出现这样的情况。有时是由于地址不正确，因此我们需要用户澄清或者提供额外信息。最快捷的解决方式是联系客户服务部。
跟踪结果显示我的快件正发往其他的城镇，而不是原先的目的地。为什么会出现这种情况？
DHL快递跟踪结果中显示的取件与派送的目的地是基于提供取件和派送服务的服务中心地点。请放心，您的快件所发往的目的地一定会与您在快件运单上填写的地点一致。
我的快件状态显示目的地“海关状态已更新”，但快件刚刚离境。这具体指什么?
此状态提供目的地清关进程信息。请点击更多详情(+) 以便查看更多详细信息。此检查点可以让您提前了解是否需要补充相关清关文件。
我没有运单号码，是否可以跟踪快件？
是的，在某些情况下可以，但我们强烈建议您记录下您自己的运单号码。如果您有发件人参考信息，您就可以使用在线发件人参考信息跟踪服务，否则您就需要与客户服务部门联系。
欧洲亚马逊日本美国亚马逊仓库，可发食品、文件、行李、公证书、手机、笔记本、化油器、轴承、私人物品、衣服、鞋子、包包、假发、各类配件等。五大国际快递代理EMS、DHL、FEDEX、UPS、国际快递一级代理可以拿到货代折扣，销售人员为您提供较优发货路线，供您选择，相对来比较DHL、UPS等快递，我们可以帮您节省70%以上的运费，欢迎来电咨询。
为什么要选择我们呢
理由一、收费透明：我司承诺无任何隐形消费，销售人员为您提供较优路线，较大程度避免或降低关税，顺利通关。
理由二、便捷报价：全网查价报价系统，查询、查单都方便，移动端、PC端均可实时获取，详细流程请联系销售部门。
理由三、团队：的操作和取件部门，客户的认可就是我们的价值所在，我们是“汉子”，但同样能把事情做到精致。
理由四、完美服务：客服部门岗前进行3个月国际快递知识培训，任何疑问进行无条件回应，多渠道投诉体系。
理由五、服务：把小事做好，把服务做到，我们正在这么做着。
问：要邮寄的东西你们负责包装吗？
答：我们可以提供免费的包装，如果您不放心我们包装的质量，可以自己先进行简单包装，等我们收到了再给您进行加固包装
问：邮寄物品的流程有哪些？
答：1、联系销售人员咨询报价等
2、确认下单后，包裹快递至我司或安排上门提货
3、称重确认
4、除文件以外，物品提供出货形式发票(也就是PI），或者由我司相关人员代做，主要提供收件人详细信息以及货物名称、数量和申报价值
5、确定运费，除月结客户以外，均需及时安排相应货款，以免影响时效，多谢合作
6、出货之后，我司进行实时快件跟踪，直至货物完好签收 。
DHL是家提供国际门到门派送服务的公司，它创立于人类登上月球的同一年，作为物流行业的创新，非常重视以产出为导向的创新管理。在德国波恩总部附近以及在新加坡都设立了以客户为中心的创新平台 - DHL 创新中心。这些的设施为客户和工商界合作伙伴提供与、合作伙伴和同行会面、互动和交流想法的机会。并将携手 Airbus 向太空机器人公司 Astrobotics 提供物流服务 - 并开创向月球派送的服务。
随着DHL业务规模的不断扩大，面临的管理难题不断升级，经过严格比选，DHL终选择MCHR作为合作伙伴，实现全面流程化的管理和多系统集成，共同搭建人力资源管理一体化办公平台。
DHL选定MCHR的原因包括：
1、平台化产品充分满足DHL差很强的个性化需求;
2、产品架构强大：快速实施、内建BI、可配置可定制、多架构设计;
3、售前团队对需求进行化梳理;
4、经验丰富的实施团队;
5、MCHR和DHL具有同样的创新意识;
6、MCHR帮助DHL管理者持续性的改善流程，提升管理效率。
